Règlement intérieur de l'Hôtel Mondeso Aš
I.
À son arrivée, chaque client est tenu de présenter une pièce d'identité valide. Les ressortissants étrangers remplissent un formulaire d'enregistrement conformément à la loi n° 326/1999 Rec. L'hôtel ne peut héberger que des clients dûment enregistrés. Le refus de présenter une pièce d'identité peut constituer un motif de refus d'hébergement. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et aux obligations légales.
II.
Après son enregistrement, le client reçoit des clés ou une carte d'accès. Le client est responsable de leur conservation et, en cas de perte, des frais pouvant aller jusqu'à 100,- CZK peuvent lui être facturés.
III.
Le paiement de l'hébergement et des services est exigible à l'arrivée, sauf accord contraire. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte ou sur la base d'une facturation convenue au préalable.
IV.
La grille tarifaire actuelle des services est disponible à la réception ainsi que dans le système de réservation sur le site internet www.mondeso.com
V.
Sauf accord contraire, la réservation est garantie jusqu'à 23h59 le jour de l'arrivée.
VI.
L'arrivée (check-in) est possible à partir de 15h00, le départ (check-out) jusqu'à 12h00. Un départ tardif n'est possible qu'après accord avec l'Hôtel, pour une durée maximale de deux (2) heures, et moyennant des frais de 20 EUR.
VII.
Les clients sont tenus de respecter le repos nocturne de 22h00 à 6h00.
VIII.
Le séjour d'animaux domestiques et d'autres animaux est interdit dans l'hôtel ; toute violation de cette interdiction sera sanctionnée par une somme de 5 000,- CZK et la fin immédiate du séjour sans droit à indemnisation.
IX.
Le client est tenu d'utiliser les équipements de la chambre et de l'hôtel de manière à éviter tout dommage ou usure excessive. Tout dommage et toute salissure excessive causés par le client sont à la charge de ce dernier.
X.
Le déplacement du mobilier, les interventions sur l'installation électrique et l'utilisation d'appareils personnels produisant de la chaleur sont interdits.
XI.
L'introduction d'armes ou de substances dangereuses (y compris les drogues et autres substances psychotropes) dans l'hôtel est interdite.
XII.
Il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs. Le contrevenant peut être sanctionné par l'hôtel d'une somme de 5 000,- CZK.
XIII.
En cas de violation grave du règlement intérieur, l'hôtel peut mettre fin au séjour sans indemnisation.
XIV.
Le petit-déjeuner et les autres denrées alimentaires sont destinés à être consommés dans les espaces du restaurant.
XV.
L'hôtel décline toute responsabilité pour les objets de valeur non déposés dans le coffre-fort de l'hôtel.
XVI.
Le stationnement est offert gratuitement aux clients de l'hôtel sur un parking non surveillé.
XVII.
Un système de vidéosurveillance est installé dans les espaces publics de l'hôtel conformément à la réglementation en vigueur. En séjournant dans l'hôtel, le client accepte d'être filmé par les caméras de sécurité.
XVIII.
L'établissement d'hébergement est réservé exclusivement aux clients adultes (18+). L'hébergement de personnes de moins de 18 ans n'est pas possible.
XIX.
Le client doit formuler toute réclamation sans retard injustifié.
XX.
Les agences et tour-opérateurs sont tenus d'informer leurs clients du présent règlement.
XXI.
En séjournant ou en effectuant une réservation, le client confirme avoir pris connaissance du présent règlement.
XXII.
Les questions non réglées sont régies par la réglementation en vigueur et les règles internes.
XXIII.
Le règlement intérieur est disponible à la réception du casino (Selbská 2721, 352 01 Aš) ainsi que sur le site internet de l'hôtel www.mondeso.com
Le règlement intérieur est en vigueur à compter du 28. 2. 2026