Storno podmínky — Hotel Mondeso Aš
I. Obecná ustanovení
- Tyto storno podmínky upravují práva a povinnosti ubytovaných hostů a hotelu MONDESO při zrušení rezervace.
- Storno podmínky jsou součástí smlouvy o ubytování nebo potvrzené rezervace.
II. Storno podmínky pro individuální hosty
- Zrušení 15 a více dní před příjezdem: 0 %.
- Zrušení méně než 14 dní před příjezdem: 100 % ceny ubytování.
- Předčasné ukončení pobytu: bez nároku na vrácení nevyužitých služeb.
- Nevratné rezervace: 100 % ceny při potvrzení rezervace.
- Rezervace přes externí portály: řídí se podmínkami portálu.
III. Storno podmínky pro skupiny (8 a více pokojů)
- Zrušení 30 a více dní: 0 %.
- Zrušení 29–14 dní: 50 %.
- Zrušení 14–7 dní: 75 %.
- Zrušení méně než 7 dní: 100 %.
- Hotel může pro skupiny stanovit individuální zálohový kalendář.
IV. Společná ustanovení
- Storno poplatky jsou splatné do 14 dnů od vystavení faktury.
- Rezervace musí být zrušena písemně.
- Při vyšší moci lze rezervaci přesunout nebo zrušit bez sankcí.
- Pro potvrzené rezervace platí storno podmínky účinné v den potvrzení rezervace.