Storno podmínky — Hotel Mondeso Aš

I. Obecná ustanovení

  1. Tyto storno podmínky upravují práva a povinnosti ubytovaných hostů a hotelu MONDESO při zrušení rezervace.
  2. Storno podmínky jsou součástí smlouvy o ubytování nebo potvrzené rezervace.

II. Storno podmínky pro individuální hosty

  1. Zrušení 15 a více dní před příjezdem: 0 %.
  2. Zrušení méně než 14 dní před příjezdem: 100 % ceny ubytování.
  3. Předčasné ukončení pobytu: bez nároku na vrácení nevyužitých služeb.
  4. Nevratné rezervace: 100 % ceny při potvrzení rezervace.
  5. Rezervace přes externí portály: řídí se podmínkami portálu.

III. Storno podmínky pro skupiny (8 a více pokojů)

  1. Zrušení 30 a více dní: 0 %.
  2. Zrušení 29–14 dní: 50 %.
  3. Zrušení 14–7 dní: 75 %.
  4. Zrušení méně než 7 dní: 100 %.
  5. Hotel může pro skupiny stanovit individuální zálohový kalendář.

IV. Společná ustanovení

  1. Storno poplatky jsou splatné do 14 dnů od vystavení faktury.
  2. Rezervace musí být zrušena písemně.
  3. Při vyšší moci lze rezervaci přesunout nebo zrušit bez sankcí.
  4. Pro potvrzené rezervace platí storno podmínky účinné v den potvrzení rezervace.