Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

I. Einleitung und Zweck der Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Gesellschaft ROLAM s.r.o., mit Sitz Janáčkovo nábřeží 1153/13, 150 00 Prag 5, Firmen-ID: 26342324, USt-ID: CZ26342324 (nachfolgend „Gesellschaft", „Hotel" oder „wir"), erteilt hiermit für Gäste, Kunden, Geschäftspartner und Besucher der Hotel-Website diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Informationen").

Diese Informationen können von der Gesellschaft jederzeit geändert oder ergänzt werden. Die aktuelle Fassung ist stets auf der Website des Hotels verfügbar.

Zweck dieses Dokuments ist es, Sie darüber zu informieren:

  • welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten,
  • zu welchen Zwecken,
  • auf welcher Rechtsgrundlage,
  • und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Die Gesellschaft betreibt das Mondeso Hotel Aš und erbringt Beherbergungs- und damit verbundene Dienstleistungen.

II. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

ROLAM s.r.o.
Janáčkovo nábřeží 1153/13
150 00 Prag 5
Tschechische Republik
Telefon: +420 351 011 611
E-Mail: hotel@mondeso.com

III. Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten

ROLAM s.r.o. ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Dieses Dokument gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die:

  • direkt von uns als Verantwortlichem durchgeführt wird, oder
  • durch unsere vertraglichen Auftragsverarbeiter erfolgt.

IV. Zimmerreservierungen und Servicebestellungen

Bei der Reservierung von Unterkünften oder anderen Dienstleistungen über die Website, per E-Mail, Telefon oder persönlich verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Wohnadresse,
  • Aufenthaltsdaten (Termin, Anzahl der Personen usw.),
  • ggf. Zahlungsdaten.

Zweck der Verarbeitung

Diese Daten verarbeiten wir zum Zweck:

  • der Bearbeitung der Reservierung,
  • des Abschlusses und der Erfüllung des Beherbergungsvertrags,
  • der Kommunikation mit dem Gast,
  • der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Gästeregistrierung).

Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung,
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
  • berechtigtes Interesse (Schutz von Rechtsansprüchen).

Erforderlichkeit der Daten

Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten kann die Reservierung oder der Aufenthalt nicht durchgeführt werden.

V. Gesetzliche Gästeregistrierung

Aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, untergebrachte Gäste zu registrieren. Dabei verarbeiten wir beispielsweise:

  • Vor- und Nachname,
  • Geburtsdatum,
  • Staatsangehörigkeit,
  • Nummer des Ausweisdokuments,
  • Meldeadresse.

Rechtsgrundlage

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach tschechischem Recht.

VI. Newsletter und kommerzielle Mitteilungen

Wenn Sie unser Kunde sind, können wir Ihnen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. kommerzielle Mitteilungen über unsere Dienstleistungen senden, sofern Sie dem nicht widersprechen.

Wenn Sie nicht unser Kunde sind, senden wir solche Mitteilungen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden:

  • durch Anklicken des Abmeldelinks in der E-Mail,
  • durch Senden einer E-Mail an hotel@mondeso.com.

VII. Geschäftspartner

Bei Geschäftspartnern verarbeiten wir insbesondere:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail,
  • Telefonnummer,
  • Rechnungsdaten.

Zweck

  • Abschluss und Erfüllung eines Vertrags,
  • Buchhaltungs- und Steuerzwecke.

Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung,
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

VIII. Cookies

Auf der Website des Hotels verwenden wir Cookies zu folgenden Zwecken:

  • grundlegende Funktionalität der Website,
  • Messung der Besucherzahlen,
  • Statistiken über das Verhalten der Besucher.

Cookies können verarbeitet werden auf Grundlage:

  • eines berechtigten Interesses, oder
  • der Einwilligung des Nutzers (je nach Art der Cookies).

Die Cookie-Einstellungen können in Ihrem Internetbrowser geändert werden.

IX. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es erforderlich ist:

  • für die Dauer des Vertragsverhältnisses,
  • für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum,
  • oder für die Dauer, die zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Daten aus Verträgen und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert.

X. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter,
  • Anbieter von Reservierungs- und Zahlungssystemen,
  • Steuer- und Buchhaltungsberater,
  • Rechtsberater,
  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

XI. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  1. Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten,
  2. Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
  3. Recht auf Löschung,
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit,
  6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  7. Recht auf Widerruf der Einwilligung,
  8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Aufsichtsbehörde

Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Tschechische Republik
www.uoou.cz

XII. Schlussbestimmungen

Diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ab: 28. Februar 2026

ROLAM s.r.o. behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit zu aktualisieren.